Q&A

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雄琴溫泉 湯元館 > Q&A

問與答

關於費用

Q: 住宿費用是多少?
A: 本飯店的住宿費用依季節、星期幾、一房人數、房間類型、料理等五基準決定。
Q: 小孩的住宿費用怎麼算?
A: 小學生的住宿費用是大人的70%。晚餐是以大人的料理再為小孩調整製作的。 3歲到就學前的小孩其費用為大人的50%。其菜色是兒童套餐(兒童和式套餐)。 若是不須用餐也不需綿被的幼兒,則收取館內使用費3240日圓(含消費税)。 若為小學生且不需用餐也不需綿被,其住宿費用為成人的70%。 3歲以下的顧客基本上免費(無綿被‧浴衣)。
Q: 4歲的小孩不太能吃,在飯店可能不會用餐,可是我們希望能有綿被與浴衣,不知這樣會是多少錢?
A: 一般來說是住宿費是成人的50%。若不須用餐的話,只收館內使用費3240日圓(含消費税)。1080日圓(含消費税)。
Q: 住宿費用依人數而計算,小孩也算在內嗎?
A: 小學生算在人數裡頭。 我們收50%的費用。幼兒算0.5位,四捨五入。 也就是說,如果是大人2位,小學生1位,4歲幼兒(50%),這樣以4人費用計算。 大人2位,小學生1位,4歲幼兒(50%)3位的話以5位計算。 只需館內使用料的小孩不算在人數內。

關於館內設備

Q: 可否只利用風呂?
A: 11:00~21:30每人1,600日圓(含消費税、入湯税)。小孩1,550日圓(含消費税)。
Q: 付露天風呂的客房數多嗎?
A: 南館有3間和月心亭10楼的特別室茜1間、葭蘆葦10間、共14間。
Q: 包廂式露天風呂需要事先預約嗎?當天訂可以嗎?
A: 以預約順序為優先,若當天有空缺的話也可以利用。事先預約可妨萬一,時間上比較理想。
Q: 包廂式露天風呂從幾點開始預約?
A: 每小時整點到50分為止,共50分鐘。(50分到00分為打掃時間)
Q: 客房內的風呂是溫泉嗎?
A: 月心亭與南館露天風呂的客房、葭蘆葦是溫泉。
Q: 希望使用包廂露天溫泉
A: 敝館所提供的包廂露天溫泉分成「木之香」、「石之音」兩種,每間50分鐘的費用為 2,000日圓(未稅)。利用時段為每小時00分至50分之間。敬請告知您所希望的種類及時間。由於會依照預約先後順序,恐有無法配合要求的可能性。煩請進一步洽詢。
Q: 能否不住宿只使用當日往返的溫泉呢?
A: 1600日圓(含消費税、入湯税)。營業時間為11:00~21:30,抵達後最長可待4小時。敝館將提供洗髮精、毛巾等用品,敬請輕裝蒞臨。

希望旅客能玩得舒適愉快

Q: 我先生較胖,浴衣可能穿不下?
A: 本飯店是依照較福泰的旅客準備浴衣的。請您到達後跟服務員說一聲。
Q: 我睡不慣軟的枕頭。
A: 通常我們會準備普通硬的枕頭。但我們也有較硬的枕頭。
Q: 有沒有輪椅呢?
A: 我們有2台。您可以預約。
Q: 館內地板有沒有段差(高低不平)?
A: 因為建在斜坡面上,所以到處都有階梯。有一部份區域想做斜坡道,也想加上手扶桿。還有很多不周到的地方,真的很抱歉。

關於料理

Q: 不同價位的料理有什麼不同?
A: 基本上分為基本宴席、近江牛宴席、季節性宴席。 每個等級差額是1,000日圓,在量的大小上沒什麼改變。差額反映了料理的品質。
Q: 用餐的場地會是在哪裡?
A: 西館和月心亭的客人無法在客房內用餐,必須在料亭或是宴會場。 本館・南館可以依顧客要求在房內用餐,如果在房间用餐的話要加收1人2000日元(不含消費税)費用。一般是在料亭或是宴會場用餐。
Q: 預約純住宿的賓客,事後能否再追加預約晚餐和早餐呢?
A: 只要最晚於住宿3日前告知,敝館將會為您準備。晚餐提供了一人份的基本宴席大約6,800日圓(未稅)、季節料理,可任君挑選。 而早餐則大約每人1,500日圓(未稅)価額有時会有変動。
Q: 附近是否有提供晚餐、早餐的餐廳呢?
A: 附近雖無其他餐廳店家,但距離敝館約1公里處、徒步約13分鐘的地方則有家庭式餐廳。
Q: 晚餐的菜色內容
A: 「基本宴席」為附有近江牛涮涮鍋、總共10道菜餚的京都風宴席料理。包括應季前菜、生魚片、一口牛排或敝館著名的燉豬肉,及燉煮馬鈴薯等佳餚。「絕品宴席」為包含使用了應季、當地食材的三道主菜,總共10道菜餚的季節限定宴席。雖然菜色內容會依季節有所異動,但仍有應季鮮魚或近江牛排等佳餚可供享用。「近江牛宴席」為可享用到近江牛排、涮涮鍋、時雨煮(佃煮料理)、近江牛的宴席料理。包含了生魚片、沙拉等,共10道佳餚。
Q: 能配合避免使用不能吃的食材來製作料理嗎?
A: 只要最晚於住宿3日前告知,敝館將能配合要求為您準備。若被包含在預定菜色中時,將為您更換成其他道料理。如有過敏情形,煩請告知。

其他

Q: 該怎麼去?
A: 如果您乘坐JR的話,抵達湖西線雄琴溫泉站後我們會去接您。 詳情請參照本飯店交通案內導引。
Q: 有沒有停車場?
A: 停車場在本飯店的正前方,可停60台自用轎車。免費。
Q: 我們想慶祝七十七歲生日,有沒有什麼安排?
A: 我們會為您安排鮮花或是其他必備東西。本飯店也會為您獻上一份心意。
Q: 有沒有浴巾或毛巾?
A: 在各個浴場都備毛巾。客房內也有準備毛巾。在各個浴場也都備有洗髮精‧潤絲精‧沐浴乳‧浴帽‧男用化粧品‧剃刀等沐浴用品。
Q: Check-in和Check-out是幾點?
A: Check-in為15點,若房間清掃提早結束,則可提前Check-in。 Check-out是10點。月心亭的Check-out時間則可免費延長到11點。
Q: 可否與寵物一起住宿?
A: 很抱歉。我們原則上不接受寵物同行。 我們會介紹附近的寵物飯店給您。請您跟預約部門詢問。 導盲犬則不在此限。
Q: 預約純住宿的賓客,事後能否再追加預約晚餐和早餐呢?
A: 只要最晚於住宿3日前告知,敝館將會為您準備。晚餐提供了一人份的「基本宴席」6,800日圓(未稅)、「絕品宴席」8,700円(未稅)、「近江牛宴席」9,900日圓(未稅)的菜色,可任君挑選。 而早餐則每人1,500日圓(未稅)即可為您提供。
Q: 附近是否有提供晚餐、早餐的餐廳呢?
A: 附近雖無其他餐廳店家,但距離敝館約1公里處、徒步約13分鐘的地方則有家庭式餐廳。
Q: 從前一天的下榻飯店、關西機場、京都前往至湯元館的交通方式
A: 如利用JR自關西機場前來的話,可搭乘JR關西機場特急「Haruka」到京都車站。如利用利木津巴士前來時,則請於京都車站八条口下車。再自京都車站轉搭湖西線後,前往至雄琴(OGOTO)溫泉站。到站後煩請再電洽至敝館。搭乘新快速電車時,請從「比叡山坂本站」電洽至敝館。(服務專線0120-4126-15)我們將派「湯元舘」的接駁巴士去迎接您。