雄琴溫泉 湯元館 取消預定事宜 & 住宿條款

取消預定事宜 & 住宿條款

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取消預定事宜

  未入住 入住前1天 入住前3天 入住前5天 入住前7天 入住前14天 入住前30天
14人以內 100% 50% 30% 20% 10% - -
15人~30人 100% 50% 30% 30% 20% 10% -
31人~100人 100% 80% 30% 30% 20% 10% 10%
101人以上 100% 80% 50% 30% 30% 15% -
  1. 入住違約金費用詳見上表。
  2. 若提前退房,只收取1天的違約金。
  3. 團體15人以上入住後一部分客人取消入住時達到原定入住人數的10%(小數點除掉)時不收取違約金。只限入住前10天申請。

住宿條款

(適用範圍)

第1條:

  1. 本飯店與客人簽訂的協議按本合同執行,未提及事項則按日本法令執行。
  2. 簽訂特別合約時在不違反日本法律的情況下執行。

(申請入住合同)

第2條:

  1. 申請本飯店入住協議的客人應提供以下幾項內容。
    1. 入住者姓名
    2. 入住日期及到達時間
    3. 入住費用(詳見第18條 附表一)
    4. 本飯店其他必要的事項
  2. 客人在預約期間需更改入住日期時,應重新辦理入住手續。

(合同生效等)

第3條:

  1. 入住合同在本飯店前幾項的申請通過後成立。
  2. 以上合同生效後,與本飯店指定的日期內支付訂金(超過3天按3日計算)。
  3. 以上合同生效後,與本飯店指定的日期內支付訂金(超過3天按3日計算)。
  4. 若沒有在指定的日期內支付訂金,則住宿合同將失效(詳見第2條規定)。此條款僅適用於本飯店通知支付訂金日期的客人。

(無需支付訂金的特別條約)

第4條:

  1. 按照本飯店的特殊條約有時可以不需要支付訂金。
  2. 本飯店未向客人提出支付訂金或支付日期時不需要支付訂金。

(入住合同簽訂與廢止)

第5條:
以下情況本飯店不予以入住

  1. 當申請條件不符合規定時
  2. 客房已滿無空客房時
  3. 當被認為入住客人有違法,擾亂公共秩序及道德行為時
  4. 當入住客人患有傳染疾病時
  5. 關於入住提不合理要求時
  6. 當天災,設施的故障及其他原因導致不能入住時
  7. 當符合滋賀縣飯店業法施行條列第7條規定時

(入住客人的合同解除權)

第6條:

  1. 入住客戶有權取消入住合同
  2. 本飯店住客因個人原因取消全部或一部分合同時(除根據第3條第2項規定提前解除住宿合同之外)應按第2條支付違約金。
    除根據第4條第1項條約客人解除住宿合同之外。
  3. 客人下午8點前未入住時(超過預期的抵達時間2小時後)按客人自動解除住宿合同來處理。

(本飯店的合同解除權)

第7條:

  1. 本飯店有以下情形時可取消入住合同
    1. 當入住客人被認為有違規法律、擾亂公共秩序及道德行為時
    2. 當入住客人患有傳染性疾病時
    3. 對本飯店提出不合理的要求時
    4. 因天災而不能入住時
    5. 當符合滋賀縣飯店業法施行條列第7條規定時
    6. 在客房內吸煙及破壞消防設備和違反其他禁止行為時(除緊急情況以外)
  2. 因上述條款取消合同時,客人未享受到住宿服務故不需支付服務費用。

(入住登記)

第8條:

  1. 客人需在入住當日在前臺登記以下事項
    1. 入住者的姓名,年齡,性別,地址及職業
    2. 外國人應填寫國籍,護照號,入境地點及入境日期
    3. 退房日或預計退房日期
    4. 以及入住本飯店的一些必要事項
  2. 客人在退房時選擇使用的旅行支票、住宿券,信用卡等結算方式,應提前在登記中說明。

(客房的使用時間)

第9條:

  1. 入住時間為下午3點至次日上午10點。除入住日及退房日均可使用整天。
  2. 除上述規定外需延遲退房時所追加費用如下
    1. 3小時以內,客房費的30%
    2. 6小時以內,客房費的60%
    3. 6小時以上,客房費的100%

基本入住費用的70%為客房費。

(使用規則)

第10條:
客人在入住期間應遵守本飯店內的規定。

(營業時間)

第11條:

  1. 本飯店主要設施的營業時間如下,其他設施等營業時間在備有的小冊子,提示板,及各室內的服務條款上有詳細注明。
    1. 前臺・收銀台等服務時間:
      1. 24小時開放
      2. 前臺服務7:00am~10:00pm
    2. 飲食等(設施)服務時間:
      1. 早餐 7:30am~9:00am
      2. 午餐 11:30am~2:30pm
      3. 晚餐 6:00pm~8:00pm
      4. 其他飲食等
        咖啡館『花雲水』 7:00am~10:00pm
        夜間酒吧『阿瑪蕾(Amare)』8:00pm~12:00pm
        地方酒&麵館『蟬丸亭』 8:00pm~12:00pm
    3. 附帶服務設施時間:
      1. 紀念品專賣店『樂市』7:00am~9:30pm
      2. 夢幻遊戲室7:00am~9:30pm
  2. 上述信息若有變動會及時通告。

(費用支付方法)

第12條:

  1. 附表第一條標有客人必須支付的費用等內容。
  2. 在前臺退房時,請使用填寫登記表時所選擇的支付方式,如日元、旅行支票、住宿券、信用卡等支付房費。
  3. 入住後及時客人沒有入住,仍需支付房費。

(本飯店的責任)

第13條:

  1. 入住期間本飯店給客人造成損害時應賠償損失。除因個人原因造成的損害本飯店不予以賠償。
  2. 本飯店遵守消防法令,努力做好防火措施,為了預防火災等災害,本飯店加入了賠償責任保險。

(未能提供所預訂房間的處理)

第14條:

  1. 若本飯店未能提供所預訂的客房,敬請諒解,我們會為您安排同等條件的客房。
  2. 若因本飯店原因未能提供客人所預訂的客房,本官會賠償您的一切損失,若因個人原因沒能預訂上相應的客房時本官不予以賠償。

(關於寄存物品等)

第15條:

  1. 客人寄存在前臺的現金等貴重物品,如發生遺失、損壞等現象,本飯店予以賠償。若未事先告知現金及貴重物品的金額時,本飯店只賠償15萬日元。
  2. 客人攜帶到本飯店內的物品或現金等貴重物品沒有寄存時,因本飯店的過失丟失造成物品的損害時本飯店予以賠償。若未事先告知現金及貴重物品的金額時,本飯店只賠償15萬日元。

(行李或攜帶品的保管)

第16條:

  1. 客人的行李在入住前到達本飯店時,本飯店會妥善保管行李,客人通過前臺辦理入住登記時即返還給客人。
  2. 退房後若本飯店發現客人的行李或攜帶品遺落,本飯店會及時與客人聯繫。倘若客人沒有明確指示,或不能判斷失主時,即發現日起保管7天,其後交付給警察局。
  3. 關於客人的行李或攜帶品保管如上述條款的規定。

(停車場的責任)

第17條:
當客人使用本飯店的停車場時,不論車鑰匙如何寄存,本飯店管理人員不承擔責任。若因本飯店過失造成損害,予以相應賠償。

(客人的責任)

第18條:
因客人過失造成的對本飯店的損害,客人應賠償本飯店損失。
附表一 入住費用的計算方法(相關第2條第1項及12條第1項)


  詳細內容
客人應支付的總額 入住費用 (1)基本入住費(房費+早・晚餐費)
(2)服務費
追加費用 (3)追加飲食(早・晚餐以外的飲食費)及其他費
(4)服務費
稅款 a. 消費稅 b. 溫泉稅

附加:

  1. 基本住宿費可參考前臺價格表。
  2. 小學生(最大12歲),按成人用餐和寢具時收取成人費用的70%。
    兒童(三歲至小學生以下),提供兒童用餐和寢具時費用是成人費用的50%。
    只提供寢具時是成人費用的30%。不需要用餐和寢具的幼兒收取3,150日元的飯店使用費。